劉紅麗，2002年加入中國電信這個大家庭，從營業員到值班經理，從客戶投訴處理員到客戶經理，崗位一直在變，為客戶服務的初心始終沒變。在很多客戶眼中，她的手機號碼就是另一條最管用的電信“10000”熱線。她說，不管在哪個崗位都是淮北電信人，就要服務淮北百姓。做好服務是電信行業永恒的主題。劉紅麗率先垂范，不僅在營業廳內做好本職工作，更將電信人的暖心服務延伸到營業廳外，延伸到貧困兒童身邊、福利院里、偏遠山村，用愛心回饋社會。2020年，她榮獲“全國勞動模范”榮譽稱號。@安徽省總工會