本網評論員 郭振清

7月17日深夜，銀保監會有關部門負責人就近期重點工作進展接受了《中國銀行保險報》記者采訪，對包括依法依規處置河南安徽5家村鎮銀行風險、多地業主因樓盤延期交付宣布“停貸”事件在內的若干涉金融領域熱點問題作出回應。

這是自6月30日江西景德鎮某樓盤業主因項目延期交付發布“停貸”聲明，引發多地業主效仿和輿論高度關注以來，銀保監會第二次對此事作出的回應。與上次，即7月14日的回應相比較，此次銀保監會的回應更具主動，更顯溫度，相關舉措的指導性針對性操作性也更強。

從回應的態度和基調來看，銀保監會有關部門負責人7月14日的回應強調了金融風險的處置，表示將引導金融機構市場化參與風險處置，加強與住建部門、中國人民銀行工作協同，支持地方政府積極推進“保交樓、保民生、保穩定”工作，依法依規做好相關金融服務，促進房地產業良性循環和健康發展。

顯然，“市場化”“協同”“支持”“依法依規”，是其中的關鍵詞。同時，銀保監會有關部門負責人在回應中還強調，這件事的關鍵在于“保交樓”，對此銀保監會高度重視。

似乎是對于上級監管機構回應的一種呼應，7月14日當天，工、農、中、建、交、郵儲六家大型國有商業銀行以及興業銀行、平安銀行、光大銀行等均發布公告，稱已經對近期個別房地產企業風險暴露、住房開發項目延期交付情況展開排查，目前已發公告的多家銀行均表示，涉及的業務規模較小，整體風險可控，不會對銀行經營構成重大影響。

而在7月17日的回應中，銀保監會有關部門負責人將此事件的處置，概括定位為“關于積極做好‘保交樓’金融服務”。稱銀保監會對此高度重視，加強與住建部、人民銀行等部門的協同配合，堅持“房住不炒”，堅持“穩地價、穩房價、穩預期”，支持地方更加有力地推進“保交樓、保民生、保穩定”工作。

顯然，無論是“積極做好金融服務”，還是“加強協同配合”“支持地方更加有力地推進工作”，都表現出積極破解“停貸”難題、主動推進“保交樓”工作的鮮明態度。

再看四條具體措施，從要求銀行保險機構應積極參與相關工作機制，到在地方黨委政府“保交樓”工作安排的總體框架下精準施策，協助推進項目快復工、早復工、早交付，再到做好客戶服務工作，加強與客戶溝通、個性化地滿足不同需求、踐行承諾，以及有效滿足房地產企業合理融資需求等，都展現了金融行業服從服務于地方工作大局、著力維護信貸群眾合法權益的責任擔當。

尤其是第一條措施中，強調“銀行要積極履行自己的職責，既要遵循市場化、法治化原則，又要主動承擔社會責任，千方百計推動‘保交樓’”。這里的要求相關銀行積極履職，既要“市場化、法治化”，又要“主動承擔社會責任”，“千方百計推動”，其相比較上一次回應，是一種明顯的進步。

金融監管不僅包含了行業規制、問題查處、風險處置的責任，還意味著主動維護有效保障廣大信貸群眾合法權益的義務。這是堅持以人民為中心在金融保險領域的必然要求。換言之，如果出現問題、遇到風險，最后輸的總是存款的儲戶和貸款的百姓，那金融監管的價值和金融發展的意義，勢必趨于清零。

民心是最大的政治，信心是最大的經濟。正確認識和把握防范化解包括金融風險在內的各種經濟風險，確保大局穩定，必須堅持以人民為中心，用心用情用力解決群眾急難愁盼問題，有效維護人民財產安全，不斷增強群眾的獲得感幸福感安全感。

只有這樣，圍繞“停貸”事件所引發的諸種難題和矛盾最終才能得到化解，“保交樓、保民生、保穩定”的工作目標方能得以實現。