今年以來，山東省青島萊西市充分發揮黨建的引領作用，以構建勞動和諧關系為核心，堅持預防為主，規范為主，調解為主的原則，為職工服務，為企業服務，為大局服務，多措并舉促進勞資關系和諧穩定，企業健康平穩發展。

依據屬地管理模式，將萊西市轄區企業劃分為5個片區，支部成員與黨員自由組合組成5個破冰組。黨支部書記掛帥先認領糾紛最多的硬骨頭片區，其余小組每組認領一片。每個小組根據近三年來所屬轄區企業發生糾紛情況，進行認真梳理找出問題所在，帶著問題深入到企業進行全方位服務，幫助企業解決痛點、難點。今年以來，共走訪企業500余戶，為企業解決問題2000余條，企業同類項糾紛同期相比下降了80%。

設立綜合服務窗口，將信訪、監察、仲裁立案集中一起辦公，打造三位一體服務模式。充分發揮信訪吹哨、監察規范、仲裁化解作用，對每一名服務對象做到服務到位、解釋到位、解決到位。設立服務監督窗口，安排一名支部成員值班，對服務過程進行全程監督，杜絕出現反復跑腿、相互推諉等現象。通過設立三位一體維權模式，一些索要工資等小額維權基本上都通過案前調解處結。截至目前，共案前調解處結小額案件300余起，實現維權就跑一次腿，極大地方便了服務對象。

對歷史遺留問題等引發的信訪積案和容易引起重大輿情的農民工討薪等案件，推行支部成員化解積案和重大突發事件化解擂臺賽，每個支部成員對案件進行認領化解，做到有措施，見成效，有結果。截至目前，共化解信訪積案10余起，處結農民工討薪案件20余起，為職工挽回損失300余萬元。（那丹 程強 許大偉）