原標題：居家養老“云服務”

安徽日報記者 殷驍

日前，在合肥市蜀山區西園街道七里塘社區紅旗廠小區程克政老人家，客廳的桌上放著一個小攝像頭，程克政夫婦正和在上海工作的女兒通話。他們的女兒只要打開手機App，就能看到老兩口居家生活的狀態，還能和他們實時對話。

程克政夫婦身體都不太好。6月底開始，蜀山區向轄區特殊困難老年人投放智慧化養老產品。在征得老兩口同意后，七里塘社區幫他們申請安裝了智能攝像頭，還教會老人如何使用攝像頭和連線通話。

據西園街道相關負責人介紹，按照?；?、兜底線的原則，該街道在征求困難老年人意見的基礎上，認真審核、幫其申報，再由蜀山區民政局通過政府采購的方式，為特殊困難老年人免費投放智慧化養老產品。

“我們此次試點向轄區255名特殊困難老年人投放智慧化養老產品，其中西園街道有23名老人。”蜀山區民政局養老服務科科長王穎告訴記者，智慧化養老產品投放對象為戶籍地與居住地均在蜀山區的60歲至69歲空巢老人、低保老人、特困老人、殘疾老人或60歲及以上孤寡老人。

此次智慧化養老產品已于7月初投放完畢，后期將數據匯總到蜀山區智慧養老綜合信息平臺，由平臺統一調度。出現異常情況時，平臺可自動報警，客服人員經核實后通知社區及物業工作人員，第一時間和老人指定聯系人對接，必要情況下可直接替老人撥打120、110等緊急電話。

“通過蜀山區智慧養老綜合信息平臺，實現了監測數據與老人親屬、區級養老指導中心以及家庭醫生的‘云同步’，老人也可以借助‘一鍵呼’等簡易操作功能，及時主動地向區級養老指導中心進行求助，從而有效保障其居家健康和安全。”王穎說，此次試點過程中，蜀山區將進一步分析產品效果及需求，未來將在全區所有特殊困難老人家中投放智慧化養老產品，根據老人的實際需求，提供適合他們的產品，并匹配不同的服務。

據介紹，今年以來，西園街道聚焦困難老人安全、健康等功能性需求，將智能血壓計、4G智能攝像頭等智能化設備應用到困難老年人適老化改造項目中，及時有效為老年人提供健康監測、居家安全監測等服務。